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A partir do dia 20 de março, a Tim vai cortar a conexão à internet dos clientes que atingirem o limte da franquia de dados. A nova medida serve apenas para os planos pós-pagos. O anúncio veio na tarde desta quinta-feira (19) e vai atingir clientes do Liberty, Liberty Express, Liberty Web e Infinity Pós em todo o Brasil.

O novo modelo de cobrança começa a ser executado gradativamente a partir do dia 18 de março em Pernambuco, no Rio Grande do Sul e no interior de São Paulo que possue DDD 19. Os clientes dos planos pré-pagos já vinham reclamando da diminuição de velocidade que ocorre sempre que a fraquia de dados atinge seu limite. A partir do próximo mês, a conexão passa a nem existir. Os usuários poderão apenas acessar os aplicativos da própria Tim.

Para poder continuar navegando mesmo depois de atingir o limite da franquia é necessário pagar por um serviço extra, aderindo a um pacote superior ou contratando pacote de dados adicional. Para acompanhar o uso de dados, os clientes vão receber mensagens SMS com a porcentagem já utilizada no dia.

Além do informativo no site, a operadora afirmou que vai alertar por meio de mensagens de texto cada cliente pelo menos um mês antes do novo sistema vigorar, como determina o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações.