Telefones:
Nunca ligue para clientes antes das 9h e depois das 22h, a menos que tenha combinado previamente.
Quando atender o celular ou telefonemas pessoais, seja discreto, breve e fale baixo.
Nunca ligue diretamente para os diretores (caso você não seja um deles), sem passar antes pelas suas secretárias.
Não deixe de retornar uma ligação e de transmitir recados deixados para seus colegas.
É indelicado responder que uma pessoa não está depois de perguntar quem quer falar. Primeiramente, informe que a pessoa não está, depois pergunte o nome de quem quer falar com ela.
Cuidado com os toques "alegrinhos" do celular. Já pensou se a "cucaracha" tocar no momento da assinatura do seu contrato do ano?
Roupas masculinas
Para quem trabalha em empresas mais formais, ainda que você seja uma pessoa exuberante e descontraída, o código de etiqueta pede sobriedade no vestir.
Quem trabalha de terno deve dar preferência aos clássicos: marinho, grafite, cinza claro, bege e café com leite.
Homens que trabalham em ambientes mais casuais: sinal verde para calças de sarja em todos os tons e sinal vermelho para brancas e jeans, a não ser que a empresa permita visual esportivo.
Se usar camisetas, prefira as do tipo pólo, pois a gola dá um acabamento melhor e você pode eventualmente usá-la com um blazer.
Fonte: Negócios, Negócios, Etiqueta Faz Parte. Editora Melhoramentos. Bruna Gasgon e Cláudia Matarazzo
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Etiqueta Empresarial: comunicação 2/2 
