Cumprimente e tenha palavras de incentivo para o time, todas as manhãs, logo ao chegar. Funcionários bem tratados certamente tratarão bem o Cliente.
Evite ao máximo distanciar-se dos funcionários pela posição hierárquica.
Busque sempre se irmanar com a equipe, ser um facilitador.
Elimine qualquer atitude que possa ser interpretada como esnobismo ou afetação.
Aceite as peculiaridades de cada um, fixando-se sempre no objetivo final. Estipule prazos e metas realistas.
Se precisar chamar a atenção ou corrigir a atitude de alguém, jamais use de ironia e faça-o sempre a sós.
Saiba que a arrogância, as insinuações e a indecisão projetam uma imagem frágil e denotam autoridade abalada. Jamais seja exibido e gabola.
Elimine as maiores deficiências de um chefe: desconfiança, medo, teimosia, arrogância e perfeccionismo. Seu perigo reside no fato de que, quando as coisas vão bem, podem passar despercebidas ou incomodar pouco. Mas em situações de pressão, podem comprometer drasticamente o desempenho do timee a sua carreira profissional.
Tenha em mente que um verdadeiro líder cultiva o hábito de aprender sempre e não costuma impor pontos de vista puramente pessoais.
Demonstre sua inteligência ao aproveitar as idéias do staff e incentive a criatividade, mesmo à custa de erros.
Observe e reconheça a sobrecarga de trabalho da equipe.
Não distinga um funcionário dos outros, demonstrando preferências e favoritismo.
Fonte: Etiqueta Empresarial, Araújo, Ma Aparecida, Qualitymark, 2004.
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Etiqueta Empresarial: Saber conduzir-se como líder em cargos de chefia 
