A Peugeot tem no Norte e Nordeste um dos grupos mais fortes. Só no Recife, são duas revendas Rivoli, empresa genuinamente pernambucana. Ambas acompanham o crescimento da montadora no Brasil, especialmente nos últimos três meses, quando a rede vem sendo reestruturada e o pós-venda tratado como uma das prioridades.
A Rivoli é a segunda maior concessionária em volume de vendas do Nordeste. Recentemente, ficou entre as três melhores do Norte/NE/Centro, de acordo com a avaliação do programa de qualidade realizada semestralmente pela própria Peugeot do Brasil.
Só do 206 - carro-chefe da montadora no Mundo inteiro - são comercializadas 60 unidades, por mês, em Pernambuco. "O 206 é o mais vendido da Europa por três anos consecutivos. É praticamente um carro solitário, sem concorrente", observa o gerente comercial das revendas Rivoli, Francisco Sampaio. A Peugeot produz e comercializa no Brasil um veículo com configuração igual a oferecida no Velho Continente. "Os equipamentos, padrão de equipamento e soluçõestecnológicas do 206, vale destacar, são superiores aos encontrados nos concorrentes da categoria, por isto, não podemos considerar que a Peugeot participa do segmento de populares", justifica. "Recentemente, a Rivoli vendeu 21 unidades seminovas do 206 em 10 dias. As pessoas querem o carro, a marca e ajustam o orçamento para um usado".
A montadora prevê lançar a station wagon do 206 1.4 e o 307 CC (coupe cabriolet) no Salão do Automóvel de São Paulo, que começa amanhã, e o 407, exposto no salão de Paris e que será importado para o Brasil partir de abril. "Até o final deste mês, a Rivoli estará apresentando ao mercado do Recife o mais novo lançamento da marca, o 307 CC e do 206 SW", assegura Francisco Sampaio. As novidades vão se juntar aos modelos já comercializados no Recife (206, 307, 607, 807, Partner e Boxer) para ampliar a participação da Rivoli no mercado local. "Ao mês já temos 70 unidades vendidas só para o Grande Recife", contabiliza o gerente regional, Leonardo Arantes.
Mas as revendas Peugeotnão trabalha com foco só nas vendas. "O atendimento pessoal e a excelência dos serviços são decisivos, tanto para ganhar novos clientes, quanto para manter a fidelidade", destaca Arantes. Uma prova desta preocupação é a inauguração de onze boxes de oficina na Rivoli do bairro da Imbiribeira. Até pouco tempo, os serviços eram realizados apenas na revenda de Piedade. "Remodelamos nosso sistema de trabalho, conhecendo melhor o nosso cliente do Norte e Nordeste. Até porque, Brasil tem várias culturas dentro do próprio território", observa. "Investimos também contratando o ex-representante regional de peças e serviço da Peugeot do Brasil, Eduardo Santos.
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