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Vandalismo atinge 15% dos orelhões
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Depredação e roubo de cabos de cobre causam prejuízo de R$ 150 mil à Telemar e contratempos aos usuários |
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Conter os atos de vandalismo tem sido um desafio para as operadoras de telefonia. Em Pernambuco, cerca de 15% dos 55 mil orelhões instalados são depredados mensalmente, representando um prejuízo de R$ 150 mil para a Telemar. Isso significa que, a cada mês, 8,25 mil aparelhos sofrem algum tipo de vandalismo, representando uma média de 11,45 por hora. Com o dinheiro gasto nos consertos, a Telemar poderia instalar 360 novos telefones públicos a cada 30 dias no Estado.
Segundo o diretor de Operações da regional Pernambuco da Telemar, Izaías Almeida, mais de 98% dos pedidos de reparo de telefones públicos são atendidos em até oito horas, índice que está acima da meta estabelecida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). "Entretanto, em alguns casos, não conseguimos cumprir esse prazo e quem sofre as conseqüências é a população, que fica sem o aparelho", diz.
No Grande Recife, bairros periféricos como Pau Amarelo, Casa Caiada, Beberibe, Arruda e Ibura são campeões em depredação. Para tentar diminuiro prejuízo, a Telemar está colocando em prática uma série de ações, como o remanejamento de aparelhos para locais mais movimentados como escolas, hospitais, delegacias e shoppings, a fim de inibir a ação dos vândalos. "Mas nem sempre isso é possível porque temos a obrigação contratual de ter um orelhão instalado a cada 300 metros", lamenta Almeida.
O número de telefones públicos em Pernambuco saltou de 10 mil, em 1998, para 55 mil em 2004. Segundo a Telemar, a planta instalada atualmente corresponde a uma penetração de até 9 aparelhos para cada mil habitantes, enquanto que a média brasileira é de 8,2 orelhões para cada mil pessoas. Para ajudar a gerenciar esses equipamentos e conter depredações, a empresa instalou sistemas de alarme e estabeleceu esquemas de ronda em áreas com maior incidência de vandalismo.
Izaías Almeida lembra que o roubo de cabos de cobre é outro problema para as operadoras de telefonia. Em Pernambuco, são cerca de 20 eventos a cada dia. O executivo diz que uma média de 3 mil clientessão prejudicados diariamente por causa dos furtos. Para a concessionária, a reposição dos cabos não sai por menos de R$ 240 mil/mês. Qualquer ato de vandalismo em equipamento deve ser denunciado pelo número 0800.281.2097. (M.B.)
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Vandalismo atinge 15% dos orelhões 
