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Tecnologia do SPC protege lojistas de créditos duvidosos
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Serviço possui dados cadastrais de 140 milhões de clientes |
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O Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) Brasil tem uma boa notícia para o lojista empenhado em vender suas mercadorias e para o consumidor que quer comprar: oferece um banco de dados composto por 140 milhões de registros cadastrais de pessoa física e 16 milhões de pessoa jurídica. As vantagens não se encerram aí. A facilidade e a rapidez com que os dados chegam ao lojista é uma vantagem sentida pelo cliente. Esse banco de dados disponibiliza consultas através do call center, internet, terminais de consulta, host a host, PDV, URA, celular GSM, entre outros, inclui, ainda, 40 milhões de fichas de inadimplência à disposição de todos os associados.
Tecnologia de ponta - Com isso, um dos maiores provedores de serviços e soluções para o mercado de consumo, que é um órgão da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), entidade que representa mais de duas mil CDLs (câmaras de dirigentes lojistas) em todo o País, auxilia seus associados na tomada de decisão visando à concessão de crédito. A facilidade chegaaté o cliente, no momento em que se torna simples, rápido e confortável realizar uma compra a prazo em qualquer estabelecimento comercial participante do sistema.
Centralizado num único banco de dados, e prestando serviços para aproximadamente 11 milhões de empresas, o sistema tem alto desempenho de atendimento. Essa produtividade pode ser comprovada na maioria das consultas, que são respondidas com menos de um segundo, em 90% dos casos. É algo impensável, se comparado às práticas de análise de crédito do passado.
Excelência em serviços - A missão do SPC Brasil é contribuir de maneira relevante para o desenvolvimento do mercado de consumo e a entidade busca como valores a honestidade, integridade, transparência, excelência em serviços, inovação, criatividade e satisfação do cliente aliados ao uso de tecnologias modernas.
Além disso, a meta de seus dirigentes é trabalhar com afinco e dedicação total para que o SPC Brasil venha a ser, até 2012, a mais conceituada provedora de soluções e serviços para o mercado de consumo em todo o País.
Para tanto, a entidade investiu no que há de melhor e mais modernos em termos de tecnologia da informação, disponibilizando uma rede de comunicação de dados para as empresas filiadas e se valendo de todos os protocolos de comunicação do mercado.
Maior segurança - O tráfego justificou esse investimento, já que a entidade possui, atualmente, 1,2 milhão de operadores que realizam, mensalmente, 13 milhões de consultas.
As operadoradoras contam com um sistema que apresenta menu padrão inclui onze produtos de consulta. O CDL pode ainda atender a demandas específicas, utilizando as mais diversas fontes de dados. As vantagens do SPC Brasil podem ser resumidas em maior segurança (abrangência da informação em todo território nacional), maior poder de recuperação de crédito (divulgação nacional da relação dos inadimplentes), força do nome SPC e o sistema padrão
A entidade atua em todo o território nacional, é uma instituição com quase 50 anos de trabalho no mercado e oacesso ao seu banco de dados pode ser feito 24 horas por dia, sete dias na semana e 365 dias no ano. O CDL é maior e está aberto para seus associados.
Serviço
Telefone (11) 3549-6800, Help Desk 0300-7892772
SRTVN, Quadra 701, Centro Empresarial Norte, 3o andar, Brasília, Cep 70719-900, e Rua Leôncio de Carvalho, 234, 13o andar, Paraíso, São Paulo, SP, CEP: 04003-010
e.mail: presidencia@spcbrasil.org.br.
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Especial |
Tecnologia do SPC protege lojistas de créditos duvidosos 
