A Telemar está lançando este mês um novo modelo de conta telefônica. Além de ganhar cores, ela será diferenciada de acordo com as necessidades de cada grupo de clientes. Um usuário com interesse em tecnologia, por exemplo, receberá na fatura informações voltadas para essa área, como os pacotes de serviços inteligentes da empresa. Também está prevista a publicação de dicas de como controlar o consumo.
Segundo a gerente geral de Marketing de Varejo da Telemar, Flávia da Justa, o objetivo da mudança é estreitar o relacionamento da empresa com seus clientes. "Faz parte do pacote de medidas que começamos a adotar em março deste ano, com o auto-envelopamento das faturas. Agora identificamos grupos de clientes com caraterísticas semelhantes e resolvemos utilizar a conta como meio de comunicação", afirma a executiva.
Ao todo foram identificados cinco grupos de clientes, entre eles usuários da internet banda larga (Velox) e não-residenciais ou microempresa.
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Telemar agrega valor às contas de telefone 
