Seminário acontece hoje às 9h no Sebrae, com apoio do DIARIO
A atividade turística nordestina ganhou pontos preciosos nos últimos anos. Mas precisa melhorar ainda mais se a Região quiser conquistar um número maior de visitantes. A qualidade no setor é um dos temas do seminário As Dimensões Estratégicas do Turismo, promovido na manhã de hoje pela Fundação CTI Nordeste e que conta com o apoio do DIARIO DE PERNAMBUCO. O seminário terá início às 9h no auditório do Sebrae/PE, na rua Tabaiares, e é aberto ao público.
O consultor Elder Lins Teixeira será o primeiro palestrante do dia. Vai falar justamente sobre a importância da qualidade no segmento, citando exemplos positivos e negativos encontrados no trade nordestino. Autor do livro Gestão da Qualidade em Destinos Turísticos, Teixeira também defende que a sustentabilidade do setor só acontece quando existe a melhoria nas comunidades que recebem os turistas.
É aí que surge a necessidade da execução de programas voltados para capacitar as comunidades. "Quando o turista conhece o lugar e sai satisfeito sempre recomenda. Quando não gosta, a propaganda é negativa", afirma o diretor executivo da CTI Nordeste e mediador do seminário, Roberto Pereira. Ele lembra também que o visitante internacional é extremamente exigente quanto à qualidade dos serviços.
A segunda palestra será do consultor Virgínio Loureiro, ex-diretor da Bahiatursa (Secretaria de Cultura e Turismo da Bahia), que vai abordar a situação da malha aérea na Região. De acordo com Roberto Pereira, o Nordeste enfrenta dificuldades por não ter um maior número de vôos regulares internacionais para atender a demanda. Pernambuco, por exemplo, conta apenas com os vôos da TAP Air Portugal ligando o Estado à Europa.
Já a disputa acirrada entre os estados nordestinos estaria atrapalhando a captação dos charters (vôos fretados). O professor Romero Leite, ex-comandante da Polícia Militar de Pernambuco, fechará a rodada de palestras discutindo a relação entre turismo e segurança. "Garantir a segurança do turista é essencial para fazer com que ele demore mais nas cidades por onde passar, ampliando a receita dos estados", destaca o diretor executivo da CTI Nordeste.
Após as palestras, será aberto um espaço para debates com a participação do público. Roberto Pereira lembra ainda que o seminário apresentado hoje vai percorrer todos os outros estados nordestinos. A iniciativa é integrante de um programa patrocinado pela Infraero e Embratur, que tem como meta conscientizar empresários e população sobre a importância de se antenar para aspectos essenciais da atividade turística.