Desafio do grupo é chegar onde outros não conseguem penetrar
O maior grupo de varejo da região Nordeste começou a vender também pela internet. O Bompreço estreou a venda pela web. A área de abrangência para entregas é parte da Região Metropolitana do Recife. O grande diferencial do site em relação a outros que também vendem pelo e-commerce é justamente a identificação com os consumidores locais e a rapidez na entrega dos produtos.
O grupo não revela o valor do investimento nem as perspectivas de vendas pela internet, apenas o planos de aumento da área de entrega. "Pretendemos aumentar a área de abrangência para o interior e estados vizinhos", afirma o gerente de relações com consumidor Raimundo de Almeida. "O maior desafio não é a implemantação da tecnologia, nem tornar o site conhecido. O maior desafio é a logística de distribuição. Por isso, estamos entrando nesa área de forma comedida", explica.
Os principais produtos comercializados no site são eletro-eletrônicos - de freezers a computadores, de DVDs a equipamentos automotivos, depuradores de ar, aparelhos paraginástica e fornos microondas. A busca pelo produto de interesse pode ser feita de três formas: pelo nome do fabricante, pelas ofertas (promoções) em curso e pelo próprio tipo de produto.
Essa última forma é a mais intuitiva e fácil do que examinar os produtos no catálogo. Por ter uma área de abrangência bem limitada - Recife, Jaboatão, Olinda, Abreu e Lima, São Lourenço, Cabo, Camaragibe, Moreno, Paulista, Igarassu e até o quilômetro 10 de Aldeia) -, o site garante a entrega em até dois dias úteis.
Por enquanto, as compras só podem ser feitas com o uso dos cartões de crédito HiperCard e Visa. Para quem usa o Hiper, a senha usada para comprar no site é a mesma do HiperCard.
O site também mantém uma central de atendimento por telefone. Uma facilidade para quem resolver comprar pelo Bompreço na web é saber, de forma clara, como ficam as parcelas de pagamento usando ou não juros e o preço final do produto. Um quadro aparece com todas as possibilidades de número de parcelas, com ou sem juros. O consumidorclica na opção desejada e obtem o valor da parcela e o total a ser pago. A qualquer momento é possível alterar o número de parcela na forma de pagamento por intermédio de uma janela que é acionada pelo próprio usuário.
Serviço
www.bompreco-delivery.com.br/seguro.asp