Logo nos primeiros momentos que o usuário liga o Ericsson T60, uma animação que mostra a boca, o olho e o ouvido de uma pessoa sugere a interatividade que o aparelho WAP (wireless application protocol) promete oferecer. Um dos grandes atrativos do aparelho, que está sendo lançado no Recife, é o acesso por comando de voz. Basta que o usuário repita algumas palavras para acostumar o celular ao timbre e ao sotaque e começar a utilizar o serviço. É possível gravar até 80 segundos de lembretes de voz, na opção Voice Memo.
O celular possui também modem interno para transmissão de dados e agenda de contatos para até 509 pessoas. O usuário pode colocar em cada uma delas nome, função, empresa da qual pertence, endereço, celular, trabalho, fax e e-mail. Nos estados de Pernambuco, Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí (Área 10), pode ser habilitado pela TIM, garantindo o acesso ao microbrowser da operadora de telefonia móvel (www.timnet.com.br), que oferece todos os serviços WAP.
O T60c possui bateria interna, display gráfico maior, que suporta até sete linhas de texto, 27 campainhas (das quais seis são editáveis), cronômetro, timer, modo vibratório, antena retrátil e pesa 124 gramas. O celular da Ericsson pode ser configurado para seis idiomas, além de disponibilizar acesso para os tradicionais joguinhos e calculadora. Um organizador pessoal, que lembra aquele dos Palms, pode auxiliar quem deseja agendar compromissos e controlar contas pessoais. As informações podem ser armazenadas no aparelho, de forma sincronizada com o PC por meio de um cabo.
A tecla de navegação no formato de um minúsculo joystick, apesar de bem bonitinha, é frágil e pouco prática de se manusear. Principalmente, quando chega a hora de passar de uma tela do browser para a outra. A TIM oferece habilitação para os celulares WAP Ericsson R300 e T60; Nokia 3320 e 7160; Gradiente Freedom e Motorola V60t.
Para acessar o portal TIM pelo T60, o usuário gasta em média 42 segundos (muito tempo, se pensar que a pessoa está com o celular namão, pagando a tarifa). Do browser, é possível ter acesso a links como o Meu dia, que oferece horóscopo, previsão do tempo e programas legais para algumas cidades do Brasil (Recife está incluído). Há ainda seções de notícias (umas cinco de cada uma das 12 seções que esse link se subdivide), de indicadores financeiros, esportes, sites WAP dos bancos e de diversão e arte. Nesse último, há conteúdo local sobre cinemas dos shoppings, peças de teatro, shows e eventos. O cadastro de restaurante ainda não está funcionando.
O usuário pode também ter acesso aos links de outros portais WAP no navegador para WAP da TIMnet. A operadora não revela o número de usuários do serviço que possui, mas informa que o perfil é de pessoas que gostam de adotar as últimas tecnologias, usuários com necessidade de acesso a informações pessoais ou de sua empresa em condições de mobilidade.