Ferramenta foi desenvolvida por empresa do Recife há um ano
Você sabia que o Gübber, aquele robozinho que existe no canal de tecnologia do Universo Online foi desenvolvido por uma empresa do Recife? Pois é. Agora o software, que simula inteligência artificial, tem um novo serviço e passará a ser identificado como O personagem virtual do UOL. Em julho, o site ganha versões em inglês e espanhol, o que deve ajudar a aumentar sua base de usuários cadastrados, que já soma 98 mil pessoas.
O novo serviço permite que o internauta responda online a perguntas feitas pelo software através de um roteiro pré-determinado de questões. O programa usa recursos de psicologia cognitiva e de neurolinguística. O resultado é que o tempo médio de navegação neste site beira os 15 minutos. Justamente por causa do bate-papo com o personagem Gübber, que não é, aliás exatamente um robô.
O Gübber também ajuda, usando a mesma ferramenta de conversação, ao internauta a estabelecer objetivos - para o trabalho, relacionamento pessoal, estudos, entre outros ambientes de vivência do internauta.
"Esse mecanismo procura estabelecer no internauta um processo emotivo. Para conseguir isso, fazemos um planejamento das perguntas usadas, dos tipos de palavras e da apresentação das imagens na tela", afirma Carlos Soares, um dos sócios da Texa Internet e Software, que desenvolveu o Gübber. O mecanismo de inteligência artifical do Gübber é diferente daqueles baseados em bancos de dados e cujos diálogos se estruturam a partir de palavras-chaves.
equipe - A empresa, que tem 15 funcionários, tem em seus quadros psicólogos e neurolingüístas, além do pessoala técnico e provedor deconteúdo do site. "De cada 10 visitas ao Gübber, duas se cadastram, o que é uma média muito alta para os padrões de Internet", completa Soares.
"Assim sendo, calculamos que desde o lançamento da página, no ano passado, tivemos 500 mil visitantes", afirma Soares. O site já teve, desde julho de 2000, 2,5 milhões de page views. Em julho, quando as versões em inglês e espanhol já estiverem no ar, o UOL fará uma intensa campanha de marketingpara identificar sua marca à marca do Gübber.
Diario de Pernambuco 
