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Artigo - Reinaldo Passadori

Dicas para uma melhor comunicação

Apresentamos aqui, algumas dicas valiosas que podem facilitar a sua comunicação.

Auto-sugestão positiva - Acreditar em si mesmo significa olhar para um espelho e enxergar do outro lado uma pessoa maravilhosa, dotada de inteligência, de virtudes, de valores, alguém capaz de realizar tudo aquilo que deseja, tendo os seus sucessos e alguns fracassos, mas vendo-se acima de tudo como uma pessoa vencedora.

Conhecer o público alvo - Conhecer detalhes do grupo. Saber por exemplo, quantas pessoas estarão presentes, o nível cultural das pessoas, se elas conhecem algo sobre o assunto que será abordado, o que esperam de você e da sua apresentação, detectando as vantagens e benefícios. Podendo requintar, se possível, esse levantamento a detalhes mais específicos.

Conhecer o assunto - Definir uma estratégia de ação, escolhendo as ilustrações que poderá usar para rechear e tornar mais interessante a apresentação, coletando dados, estatísticas, confirmando informações, preparando-se para eventuais perguntas que os ouvintes poderão formular. Isso dá maior segurança ao comunicador.  

Conhecer técnicas de comunicação - Aprender e desenvolver técnicas de retórica, uso adequado das mãos em gesticulação, voz bem administrada, envolvendo e encantando as pessoas, uso de metáforas, exemplos, histórias, estratégias para neutralizar resistências, desenvolver e controlar as emoções através da inteligência emocional, técnicas de empatia, de ampliação de vocabulário e de memorização. Esses são recursos poderosos e preciosos que ajudam as pessoas a terem maior autocontrole. 

Administrar a tensão - Manter a calma, transformar a energia dispendida em tensões em energia produtiva e positiva, canalizada para a voz, eloqüência, olhar, expressão corporal. Respirar fundo, pensar algo positivo, fazer uma oração, ouvir uma música suave, ler um texto otimista, são algumas sugestões que podem ajuda-lo nesse momento tão difícil.   

Treinar - O exercício constante cristaliza o conhecimento, sedimenta o aprendizado, por isso treine. Comece com apresentações simples, para um público conhecido e sem conseqüências. Gradativamente procure aumentar o grau de dificuldade. Em curto prazo estará dominando grandes platéias e transformando em prazer, o medo de falar.

Reinaldo Passadori é consultor de RH

www.reinaldopassadori.com.br